Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN FA EDUCATION

1. Definities

1.1. FA Education: de organisator en aanbieder van opleidingen, trainingen en cursussen voor professionals in de gezondheidszorg.
1.2. Scholing: elke door FA Education georganiseerde scholingsactiviteit, zoals een cursus, digitale scholing, training of (meerdaags) congres.
1.3. Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die zich inschrijft voor een door FA Education georganiseerde scholing.

 

2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing indien deelnemer zich heeft ingeschreven voor een scholing.
2.2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle scholingen van FA Education.
2.3. Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door FA Education.

 

3. Inschrijving en totstandkoming overeenkomst

3.1. Inschrijving voor een opleiding vindt plaats via het online inschrijfformulier of, indien van toepassing, schriftelijk.
3.2. De overeenkomst tussen deelnemer en FA Education komt pas tot stand nadat FA Education de inschrijving schriftelijk heeft bevestigd. Vanaf dat moment gelden de rechten en verplichtingen zoals in deze voorwaarden beschreven.
3.3. Deelnemers hebben recht op een bedenktermijn van 14 kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van inschrijving. Binnen deze termijn kan de overeenkomst zonder opgave van reden kosteloos worden herroepen.
Deze bedenktermijn geldt ook indien de deelnemer zich persoonlijk inschrijft, maar de betaling wordt voldaan door een werkgever of ander bedrijf.
Indien de inschrijving geschiedt door een bedrijf of organisatie als contractspartij (bijvoorbeeld via een opleidingscoördinator of HR-afdeling), en dus niet door de deelnemer zelf, is de bedenktermijn niet van toepassing.

 

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle vermelde prijzen voor opleidingen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een factuur. Deze dient binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden, of uiterlijk voor aanvang van de opleiding indien deze datum eerder is.
4.3. Indien betaling uitblijft, is de deelnemer automatisch in verzuim. In dat geval kunnen wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening worden gebracht.

4.4. Wijze van betaling: overboeking op rekeningnummer NL78RABO0318694964 ten name van FA Education VOF onder vermelding van het factuurnummer, iDeal, Bancontact, Belfius Pay Button of KBC/CBC-betaalknop.

4.5. FA Education biedt geen mogelijkheid tot het betalen in termijnen.

 

5. Annulering en wijzigingen

5.1. Annulering door de deelnemer:

Bij annulering tot 8 weken voor de startdatum van de scholing worden geen kosten in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 8 weken, wordt 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht. Tenzij de deelnemer zelf in staat is de vrijgekomen plek in te vullen met een nieuwe cursist.

Indien annulering binnen 3 weken voor aanvang van de scholing plaats vindt, wordt geen restitutie verleend.  

5.2. FA Education behoudt zich het recht voor om een scholing te wijzigen in opzet, datum of locatie, of deze te annuleren bij onvoldoende deelnemers of overmacht. In geval van annulering door FA Education krijgt de deelnemer het volledige bedrag teruggestort of kan deze kosteloos omboeken naar een alternatieve datum.

5.3. In het geval van annuleren door FA Education is FA Education niet aansprakelijk voor eventuele financiële schade.

5.4. Terugbetalingen
Eventuele terugbetalingen die voortvloeien uit annuleringen zoals beschreven in artikel 5.2 worden door FA Education binnen 3 tot 4 werkdagen na bevestiging van de annulering verwerkt.

 

6. Duur en einde van de overeenkomst

6.1. De overeenkomst tussen FA Education en de deelnemer eindigt automatisch nadat de betreffende opleiding, training of cursus volledig is afgerond, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.2. Eventuele verplichtingen die naar hun aard ook na afloop van de overeenkomst doorwerken, zoals bepalingen over betaling, aansprakelijkheid, intellectueel eigendom, privacy en geheimhouding, blijven na het einde van de overeenkomst van kracht.

 

7. Geheimhouding

7.1. Tijdens de opleiding kan vertrouwelijke informatie gedeeld worden, bijvoorbeeld casuïstiek of praktijkvoorbeelden. Deelnemers zijn verplicht tot geheimhouding van alle informatie waarvan de docent expliciet aangeeft dat deze niet met derden gedeeld mag worden.
7.2. Dit geldt ook voor informatie die duidelijk als persoonlijk, gevoelig of herleidbaar tot individuen wordt gepresenteerd, ook als dit niet expliciet als vertrouwelijk is aangeduid.
7.3. FA Education verwacht van deelnemers een professionele en integere omgang met informatie van mededeelnemers en docenten.

 

8. Verzuim

8.1. Het missen van één of meerdere scholingsdagen door de deelnemer geeft geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie van het cursusgeld. Gemiste dagen kunnen, uitsluitend na goedkeuring van FA Education, mogelijk worden ingehaald tijdens een volgende editie van dezelfde cursus.

 

9. Aansprakelijkheid

9.1. FA Education is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit toerekenbare tekortkomingen, met een maximum tot het bedrag dat voor de betreffende opleiding is betaald.
9.2. FA Education is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde inkomsten of andere bedrijfsschade.

 

10. Intellectueel eigendom

10.1. Alle cursusmaterialen, presentaties en documentatie die verstrekt worden tijdens de opleiding zijn en blijven eigendom van FA Education.
10.2. Het is niet toegestaan deze materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verveelvoudigen of op enige wijze te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van FA Education.

 

11. Persoonsgegevens en privacy

11.1. FA Education verwerkt persoonsgegevens van deelnemers in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, zoals vastgelegd in de privacyverklaring op de website.
11.2. De gegevens worden alleen gebruikt voor opleidingsdoeleinden en communicatie met de deelnemer.

 

12. Overmacht

12.1. In het geval van overmacht – zoals ziekte van de docent, natuurrampen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden – behoudt FA Education zich het recht voor de opleiding uit te stellen, te verplaatsen of in aangepaste vorm aan te bieden.
12.2. In zulke gevallen zal FA Education de deelnemer tijdig informeren en samen zoeken naar een passende oplossing.

 

13. Wijzigingen in de voorwaarden

13.1. FA Education behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2. Gewijzigde voorwaarden gelden vanaf het moment van publicatie op de website van FA Education en zijn van toepassing op nieuwe inschrijvingen vanaf die datum.

 

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1. Op alle overeenkomsten tussen de deelnemer en FA Education is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

 

Klachtenprocedure: Indien de deelnemer het niet eens met een genomen beslissing door FA Education kunnen ze een klacht indienen bij een onafhankelijke klachtencommissie.